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佳节快乐

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合家温馨

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万事顺意

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百事亨通

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财源滚滚

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家业兴旺

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日夜红火

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身体健康

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出入平安

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nyyl.newton，您好！

Bill.Yuan

说话有三要素：该说时会说--水平，不该说时不说--聪明，知道何时该说何时不该说--高明

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新年大吉

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吉星高照

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工作顺利

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事事顺利

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财源广进

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nyyl.newton:您好！！

《企业文秘、行政助理职业化训练》

2014年7月25-26     [上海]
2014年7月31-8月1 [深圳]
2014年8月22-23     [北京]

【培训对象】各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助理、主
           管、文职人员等)
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
【培训费用】2980元/2天/1人，（含资料费、午餐、茶点）
【报名热线】021-3121.6519 （上海）  010-5659.2100  （北京） 
            0755-3302.6118  （深圳）

【课程背景】
清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。
了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。
提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。
了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。
成为上司的得力助手，使之沟通及协调、速记、阅读与工作理解能力等更加专业化。
熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本给你参照。

对企业助理和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；
在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更
多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，
但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公关），却总是不得要领----诸如以上的问题，
都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们
必须面对与解决的课题。

课程大纲
模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望     1.5小时
企业文秘人员的职业价值和作用；
企业文秘工作的基本特征，并探讨自己在工作中的困惑；
文秘人员的职责与主要工作内容；
优秀文秘人员的职业素养养成。

模块二 人际沟通与工作协调技巧    2.5小时
沟通工作的定义；
常见行政工作沟通失败的原因分析；
如何说、听、问？并实现说听问技巧的各项练习；
秘书人员如何沟通，领会各种上司任务安排的重点与方式？
上司行程安排中上下关系的协调与日程安排技巧；
如何在沟通中实现保密工作？
与新闻工作者的沟通与协调技巧。
课程研讨：面对挫折，依然快乐的秘诀！

模块三 商务礼仪与职业形象塑造   1.5小时讲解+1小时情景练习
个人形象塑造及礼仪
    着装的TPO原则；
    女士着装的要点；
    男士着装的规范；
    仪容礼仪规范；
    化妆的礼仪；
    站、坐、行的礼仪规范；
    恰当的肢体语言。
行政秘书公共场合礼仪
　　见面介绍的礼仪；
　　问候的礼仪；
　　名片的使用；
　　日常商务活动中的礼仪规范；
　　与工作有关的文体活动中的礼仪规范。
电话礼仪
　　接听电话的基本原则；
　　接听电话的几项注意；
　　拨打电话的几大要点。
现场模拟情景练习
    与领导外出时注意事项；
    在与客户交流时各种注意事项；
    在与客户户外运动时各种注意事项；
    代表单位慰问同事或领导时注意事项。

培训提纲：第二天课程

模块四 日常事务管理  3小时
为上司做行程的安排；
上司的行程安排有特殊情况时的处理技巧；
上司出差前的准备工作；
上司去拜访客户前的各项准备工作；
访客接待；接待客人流程管理；接待重要客户的吃住行细节安排与注意事项；
    企业会议会前准备、会中协助、会后整理；
    会议后的跟踪与汇报；
    会议纪要的十大建议与注意事项；
    日常工作计划与工作日志的整理办法；
    记录汇报工作内容的方式；
    办公室5S：整理、整顿、清扫、清洁、修养；
    文件处理流程化执行与管控；办公用品申购、领用。

模块五 企业文书写作能力提升办法   1小时
应用文作者的思维方式；
应用文作者的写作能力提升与培养；
公文的涵义；
当前行政公文中习见的非规范现象；
公文用纸及印装格式
公文结构用语
公文写作的特点
通知的适用范围
会议纪要的结构、内容和写法
总结的分类
总结的结构、内容和写法
总结范例
商务电子邮件结构、内容和写法
商务传真的结构、内容和写法
商务电子邮件、传真的礼仪规范
商务公文写作技巧。

模块六 快速阅读与速记的基本功训练    2小时
快速阅读的技巧：整体与分体阅读、阅读速度与效率、理解能力的解读；
速记的方式与方法，快速、要点、省略、代替的方法；
给予各种日常工作的阅读与速记的练习；
速记练习的过程与瓶颈分析。

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解凡菱
9:25:262014/7/17

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升官发财

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刻刻平安

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nyyl.newton:您好！！

《如何通过有效的人力资源管理手段降低企业用工成本》

【时间地点】 2014年 7月18日苏州
【授课方式】 讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】 特惠价980元/人
【报名热线】021-3121.6519 （上海）  010-5659.2100  （北京）
                        0755-3302.6118  （深圳）

课程背景
1、作为人力资源管理者的您，是否遇到以下问题：
公司的利润空间越来越少，企业要求降低人力成本，员工却对收入越来越不满意，离职率居高不下，怎么办？
合理的人力成本构成及计算人力成本的方法众说不一，到底应该按什么来分析？
如何才能有效降低人力成本？个人人均收入不断要求增加的情况下，我们如何应对？
无效成本与风险成本如何控制？人力资源部门与用人部门在控制成本上应该如何分工与协作？
政策成本居高不下的情况下，我们的用工模式是不是需要改变？
……
2、课程收益
1.了解企业人力成本的含义、特点和主要内容！
2.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值！
3.了解人力成本各项目在人力资源管理中的控制与筹划！
4.领会人力成本调整与控制的策略和方法！
5.在实例思考和参与中，获得改善人力成本的操作实务！

 课程大纲
第一部分、企业人力成本的概念（What）
1.人力成本的概念
固定成本VS变动成本
有效的人力成本VS无效人力成本
2.新形势下的四项成本分类与传统人力成本之间的关系
3.现企业人力成本分析的关键KPI解读

 第二部分： 如何进行人力成本控制
1.四类人力成本预算方法：历史数据推算法、现状与未来推算法、损益临界推算法、劳动分配率推算法
2.三大人力成本控制方法：总成本控制法、人员控制法、增幅控制法

 第三部分： 如何有效降低人力成本
1.正向降低法
组织体系设计-人力资源规划
成本中心细分与下移
流程优化
减少间接成本与无效成本
2.反向降低法
工作职责重组
突破关健瓶颈
绩效提升
产品或服务升级
3.比较降低法
业务外包与业务延伸
投资设备与人力成本比较
工艺改进
吸纳员工资金
  4、 新法下的人力成本筹划
支付中的法律风险控制
工资立法前瞻性分析及预先准备
四部分成本的"此消彼长"原则
工资、社保、个税、劳动关系相结合的人力成本筹划

第四部分： 人力成本管控与人力资源体系设计
1.人力成本管理与人力资源规划（定岗定编定员及费用控制）
2.人力成本管控与招聘面试管理（选对人才）
3.人力成本管控与人才培养与开发（投入产出比最大化育出人材）
4.人力成本管控与薪酬福利设计（如何最大化激励员工、留住人财）
5.人力成本管控与绩效管理体系设计（成本支出与绩效之间的关系）

1.请准备一盒名片，方便与全场同学交流；
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题，准备300个以上的字，写在A4纸上，上课时提出来讨论；

"     ❤ 温馨提示: 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。
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闻霜寄
9:42:032014/7/16

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福寿双全

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前兔无量

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nyyl.newton:您好！！

《如何通过有效的人力资源管理手段降低企业用工成本》

【时间地点】 2014年 7月18日苏州
【授课方式】 讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】 特惠价980元/人
【报名热线】021-3121.6519 （上海）  010-5659.2100  （北京）
                        0755-3302.6118  （深圳）

课程背景
1、作为人力资源管理者的您，是否遇到以下问题：
公司的利润空间越来越少，企业要求降低人力成本，员工却对收入越来越不满意，离职率居高不下，怎么办？
合理的人力成本构成及计算人力成本的方法众说不一，到底应该按什么来分析？
如何才能有效降低人力成本？个人人均收入不断要求增加的情况下，我们如何应对？
无效成本与风险成本如何控制？人力资源部门与用人部门在控制成本上应该如何分工与协作？
政策成本居高不下的情况下，我们的用工模式是不是需要改变？
……
2、课程收益
1.了解企业人力成本的含义、特点和主要内容！
2.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值！
3.了解人力成本各项目在人力资源管理中的控制与筹划！
4.领会人力成本调整与控制的策略和方法！
5.在实例思考和参与中，获得改善人力成本的操作实务！

 课程大纲
第一部分、企业人力成本的概念（What）
1.人力成本的概念
固定成本VS变动成本
有效的人力成本VS无效人力成本
2.新形势下的四项成本分类与传统人力成本之间的关系
3.现企业人力成本分析的关键KPI解读

 第二部分： 如何进行人力成本控制
1.四类人力成本预算方法：历史数据推算法、现状与未来推算法、损益临界推算法、劳动分配率推算法
2.三大人力成本控制方法：总成本控制法、人员控制法、增幅控制法

 第三部分： 如何有效降低人力成本
1.正向降低法
组织体系设计-人力资源规划
成本中心细分与下移
流程优化
减少间接成本与无效成本
2.反向降低法
工作职责重组
突破关健瓶颈
绩效提升
产品或服务升级
3.比较降低法
业务外包与业务延伸
投资设备与人力成本比较
工艺改进
吸纳员工资金
  4、 新法下的人力成本筹划
支付中的法律风险控制
工资立法前瞻性分析及预先准备
四部分成本的"此消彼长"原则
工资、社保、个税、劳动关系相结合的人力成本筹划

第四部分： 人力成本管控与人力资源体系设计
1.人力成本管理与人力资源规划（定岗定编定员及费用控制）
2.人力成本管控与招聘面试管理（选对人才）
3.人力成本管控与人才培养与开发（投入产出比最大化育出人材）
4.人力成本管控与薪酬福利设计（如何最大化激励员工、留住人财）
5.人力成本管控与绩效管理体系设计（成本支出与绩效之间的关系）

1.请准备一盒名片，方便与全场同学交流；
2.请将目前遇到的有待解决的客户问题，准备300个以上的字，写在A4纸上，上课时提出来讨论；

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雍涵攀
9:37:572014/7/15

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万事如意

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如意吉祥

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nyyl.newton:您好！！

《PMC生产计划制度和流程决定公司盈利成败》

2014年7月23日  [苏州]

【授课方式】 讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】 特惠价980元/人
【报名热线】021-3121.6519（上海） 010-5659.2100（北京）
            0755-3302.6118（深圳）

课程背景：
生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业"心脏"，掌握着企业生产及物料运
作的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生
产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本
预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败。因此PMC部门和相关管理层必须充
分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生
产计划与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习PMC课程从计
划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、
资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。

课堂目标：
1建立制定完善的生产与物控运作体系
提升准时交货和降低库存成本30%
2预测及制定合理的短、中、长期销售计划
达成公司策略管理目标
3对自身的生产能力和负荷预先进行详细分析  
并建立完善产品数据机制
协助公司建立产品工程数据
4生产前期做好完整的生产排程和周生产计划
提高备料准确率, 锁定生产计划不变。
5配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料
完善降低物料损耗机制和停工              
待料工时
6对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调
缩短生产周期,提高企业竞争力

　　
【主讲课程】
《生产计划与物料控制(PMC)实务》
《生产计划与物料控制高级培训》      
《生产计划与物料控制提升训练营》   
《高效仓储管理与库存控制》
《销售计划预测》

    课程大纲
第一室:銷售計划/生産計划/物料計划PMC协调接口管理
１PMC生産計划角色和定位---订单总指挥
PMC定义职能和其他部门接口管理职能
PMC制度和流程改善公司七大问题
中盛光电PMC生産計划/物料計划组织架构职能讲解
生産計划/物料控制PMC六大职能
做好PMC制度必须具备五大条件
PMC人员九方面专业技能-
２銷售計划/生産計划/物料計划PMC架构/职能分工
美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变PMC职能图
３怎样建立/完善PMC计划体系------PC职能---一级主生产计划MPS/二级生产计划
  年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天计划编制和执行
  滚动月度计划产供销平衡会议制度
泰德胜年度/滚动月度/周计划/天计划编制和执行流程-----一级主生产计划MPS
泰德胜滚动月度计划产供销平衡会议制度實例分析
一级主生产计划MPS制订和执行流程-
二级主生产计划制订和执行流程--
东莞伟易达精美计划管理手册实例分析-
第二室 物料计划跟进与存量管制----MC职能
0.物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急update物料计划流程解析
1物料短缺八大原因和七种预防对策
２物料收/发/补/退/借/换/还料控制流程
    物料收/发/补/退/借/换/还单据管理及冲减流程-----帐物一致
3物料管理相辅相成十四流程-- warehouse management
观看雷老师现场辅导某公司制造物流配送工位两部电影
制造物料配送工位（广告牌）工作流程分享
5库存量管制-- inventory management
如何避免銷售预测不准与生产计划不衔接导致成品库存管理
透过生产计划管理控制半成品或在制品（WIP）
如何由物料计划职能降低物料库存
安全存量三种设定方法---安全库存、最小库存、最大库存
库存量根据生产淡旺波峰调整两套方法
九大库存指标管理/考核
库存周转率定量计算
提高库存周转率管理/考核----统计与考核
尾声: 当头棒喝—捅破窗纸
1学习/兴奋一天,回到公司后……结合公司实际情况-
2通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
3 实践/活用所学五步骤 

解玉晓
10:16:082014/7/14

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平安如意

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兔步青云

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家旺才旺

企业

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商业讲师成功之道（公益）

暨华师经纪讲师合作交流会

——探询商业讲师成功之道揭秘讲师经纪合作之魂——

时间：2014年07月17日 地点：上海

任何企业和个人的发展离不开学习。你可以拒绝学习，但是你的竞争对手不会。培训是顺应了社会的发展趋势，培训业的迅猛发展为更多个人和企业的发展提供了更多充电机会。近些年来，人力资源管理在我国得到了较快的发展，企业对人才的重视达到了一个前所未有的高度。中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计，我国居民储蓄已超过 20万亿元，其中 10% 准备用于教育支出。如此算来，中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达3000亿元，国内目前至少需要三十万名培训师，但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。

你有成为讲师的梦想吗？你有奔向商海的激情吗？

如果你有，你的舞台在哪里？

华师经纪讲师招募，倾力打造你的专属商业讲师发展道路，

2014，我们准备突破课程10000天，讲师拓到200位，

我们有丰富的客户资源，专业的授课平台，强大的推广力度，全员的热血支持。

如果你渴望指点江山的豪情；如果你期待热血沸腾的拥护；

如果你想要春风化雨的滋润；如果你幻想三尺讲台的辉煌；

华师经纪是你的终极选择！

来吧，贡献你的一份力量，让我们看见你的激情，见证你的才情，

来吧，这里有华师经纪联合创始人王贤福先生分享从职业讲师走向商业名师的秘诀以及如何打磨自己的精品商业课程，帮助您缩短职业讲师通向商业讲师路径，让讲师的职业生涯走的更长、更远、更好！

信且行，要你愿意，我们一起分享这成功！这绚丽的荣耀！

 联系我们： 021-3121.6519   （上海）     010-5659.2100（北京）

                    0755-3302.6118 （深圳）     400-615-9003

课程安排

时间	主题	内容
17日上午	王贤福：《商业讲师成功之道》上	一、商业讲师的职业风范 Ø  商业讲师的困惑 Ø  名师六范——名师修炼之路 Ø  商业讲师的六度修炼 Ø  华师泰斗讲师成长路径图 Ø  华师讲师八荣八耻 Ø  华师讲师三大注意及八项纪律
17日下午	王贤福：《商业讲师成功之道》下	二、商业课程的打磨 Ø  学习对象的新认知 1.         成人对学习的诉求 2.         企业培训新概念 3.         现代客户（学员）对老师的需求 Ø  一堂成功的课，培训师要准备的事项 Ø  授课的标准化流程 Ø  课程结构图 三、商业讲师的策划与推广 Ø  商业讲师的分类 Ø  职业讲师VS商业讲师 Ø  商业讲师发展的5W Ø  商业讲师的定位原则 Ø  商业讲师的角色定位 Ø  商业讲师的技术指标
17日晚	讲师合作交流	有意向合作的老师洽谈合作

报  名  表

姓名：		联系电话：
QQ：		博客：
所在城市		月平均课量
主讲课程：
职业背景：	o自由讲师o培训机构合伙人o企业在职
目前课酬：
职业讲师梦想：

备注：本次活动为免费公益活动

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永远开心

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万事顺意

企业

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六六大顺

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功成名就

企业

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马到功成

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一帆风顺

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春风得意

# posted by Newton @ 2:07 PM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

让对方"爱"上你的秘诀

形象走在成功之前，人与人之间的互动，第一印象决定了接下来双方沟通的顺畅度

解决性问题：自信提出解决方案

详情请预.览.附.件

# posted by Newton @ 10:33 AM 0 comments

大展宏图

# posted by Newton @ 9:57 AM 0 comments

一帆风顺

# posted by Newton @ 11:02 PM 0 comments

幸福永随

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好事连连　

# posted by Newton @ 10:41 AM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

                      《销售主管2天强化训练营》

                                                                           2014年7月19-20  [上海]
                                                                           2014年7月26-27  [深圳]
                                                                           2014年8月16-17  [上海]
                                                                           2014年8月23-24  [北京]
                                                                           2014年8月30-31  [深圳]

【培训对象】被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【培训费用】2980元/2天/1人，（含资料费、午餐、茶点）
【报名热线】021-31216519(上海)   010-56592100（北京）  0755-33026118（深圳）

【课程背景】 健康幸福

    大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主
管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、
焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管2天强化训练营，让销售主管在2天内进行强
化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1. 作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2. 作为销售主管，我当然应该有自己的销售任务吗？
3. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
4. 什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
5. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
6. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8. 销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
以上疑虑，在《销售主管2天强化训练营》将得到解答！

【课程收益】
1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；
2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；
4. 明白销售过程管理的原理与方法；
5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法；
6．了解销售业务人员奖惩的基本原理；
7．学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法，能有效提升销售团队业绩。

【课程大纲】
第一部分、销售主管的工作与角色定位
一、销售主管该做什么？
1. 案例分析：这个主管该如何做？
2. 销售主管为什么这么忙？如何能不这么忙？
3. 销售主管的工作重点在哪里？
二、销售管理的几个注意点
1. 管理要注意度。案例分析：这个主管为什么会失败？ （管理方法不是一成不变的）
2. 管理无大事，一切在细节（抓销量，也得从细节抓起）
3. 防火重于救火（预防更重要）
三、销售主管角色定位
1. 与公司、上司、同事的关系定位
2. 与下属的关系定位
-- 主管与下属能否成为真正的朋友？
-- 对下属该严厉还是宽容？

第二部分、销售团队的组建
一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要，哪种销售人员适合你？什么性格好？
2. 面试销售人员要注意的问题
3. 试用期如何判断？ 试用期要考察销售人员的2大点
二、销售人员的培育
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 指导下属时要注意的几个问题
-- 你说了他一定懂吗？
 -- 他懂了一定做吗？
5. 辅导销售人员的5种主要方法
三、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？

第三部分、销售人员管理与销售业绩管理
一、我们的工作重点应放在哪些人身上？
1. 销售经理的时间与精力不能平均分配，如何避免会哭的孩子有奶吃现象？
2. 销售人员的3大分类
3. 销售人员分类管理原则
二、销售业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？
2. 抓业绩，要从三点入手
三、销售人员日常工作管理
1. 销售人员出去干嘛了，你知道吗？如何管理？
2. 销售人员日常工作管理三招。
   -- 不用增加投入，让团队销售业绩提升的方法
四、销售目标设定与分解
1. 销售目标的设定原则
2. 销售人员的业绩指标分解方法
五、销售业绩考核
1、销售中的关键指标
-- 如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2. 关键业绩指标—KPI介绍
-- 考核销售人员的几个关键业绩指标
3. 运用关键业绩指标的几个注意点

第四部分，销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
-- 几个低成本的激励方法
2. 提拔下属与激励
-- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？ 业绩竞赛的利与弊
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、销售人员的惩罚
1. 有了胡萝卜，还需要大棒吗？单靠激励行吗？
2. 如何批评下属？批评下属的标准动作

第五部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升？我们的能力是否能胜任现在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3个途径
-- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
-- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
3. 销售主管要当心的陷阱
   -- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
   -- 如何破解陷阱？

                                                                                                                                                      须心晶

                                                                                                                                                     2014/7/1           10:38:10

# posted by Newton @ 10:38 AM 0 comments

nyyl.newton，您好！

Corrine.Pang

当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

# posted by Newton @ 6:48 AM 0 comments