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家和万事兴

# posted by Newton @ 4:20 PM 0 comments

nyyl.newton@blogger.com: 您好！！

《大数据时代的营销数据分析技能——用数字说话》

2014年9月13-14深圳
2014年9月18-19北京
2014年9月26-27上海
                
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
【培训费用】3200元/2天/1人，（含资料费、午餐、茶点）
 备注: 认证费用： 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加的学员无须交纳)
 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发《营销管理师》
    国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；
 2．凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；
 3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
【报名热线】上海：021-31216519   北京：010-56592100 深圳：0755-33026118

【课程背景】
   "大数据"的概念出现至今已经11年了，然而，为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏
营销分析的技能，还在使用原始低效的统计和分析方法，浪费大量的时间不说，老板还经常不满意。
    大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析，为决策者提供真正
的决策支持，特别是为每一个营销动作提供最佳的运作模型。本课程从大数据的宏观知识背景开始，探
讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的销售运营当中。学习本课程您将可以掌握以下内容：
1.了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具
2.大数据如何跟企业的营销工作相结合
3.数据挖掘的CRISP循环
4.数据分析的工具介绍：例如指标分析的方法和统计学算法介绍

【课程大纲】
一、大数据时代概述
"大数据"火了，但是大数据的应用已经有十几年的历史了，本节告诉你大数据是什么。
1.大数据的应用历史
2.大数据的全景视图
3.最热门的大数据工具有哪些
4.企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能？
5.CRISP方法论
案例演练：空降经理的烦恼，您来亲身体验一下数据分析的过程

二、构建企业的分析体系
本节介绍如何在企业内部实施大数据，利用大数据驱动企业的营销动作
1.大数据如何与企业的营销结合
a)营销动作和大数据的结合
b)岗位的设置和技能要求
2.分析模型的设计、实施工具
a)SPSS Clementine简介
b)SAS简介
c)SQL Analysis简介
d)Excel控件简介
3.数据的收集和准备
a)数据的来源
b)原始数据转换为业务数据

三、基于关键指标的分析方法
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节介绍如
何通过指标构建数据分析模型。
1.案例思考：从一张报表说起
2.传统的基于绩效考核指标分析的缺陷
3.把KPI指标和管理理念相结合，搭建分析模型分析营销状况
4.案例解析：
a)竞争力分析模型
b)利润分析模型

四、时间序列分析
时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律，优化产品组合和销售管理。
1.时间序列规律的三个方面
2.如何识别周期，认识同比的风险
3.趋势如何分析
4.案例解析
a)数据周期分析
b)库存风险预测
5.一元回归分析
a)案例：行业趋势分析

五、竞争的量化分析方法简介
1.宏观的行业竞争力分析矩阵
2.数据来源：根据市场竞争的四个层次确定
3.竞争的敏感性分析
4.快消品的品牌转换矩阵
5.媒体影响的量化研究

六、常用的统计学分析算法简介
数据分析不是空洞理论，还需要有科学的技术手段和方法，本节演示常见的数据分析算法。
1.协助客户分类：聚类分析
2.识别客户响应
a)类神经网络
b)决策树
c)逻辑斯蒂回归
3.时间序列预测
a)ARIMA
b)指数平滑

七、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，本节演示如何结合统计学算法构造一个成熟的预测模型。
1.预测责任者与支持者
2.预测的组织流程
3.不同的预测模型各自的优缺点
4.水平和趋势模型
5.季节模型
6.如何评估预测的偏差

八、数据挖掘
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来
的发展方向，精确营销的基础是精确的客户定位，本节通过案例演示来说明如何进行客户的
响应分析。
1.精确营销与客户细分
2.客户细分的价值
3.基于数据驱动的细分
4.基于决策树的案例解析
5.结果的应用

2014/8/29

13:56:56

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前程似锦

# posted by Newton @ 12:59 AM 0 comments

大展宏兔

# posted by Newton @ 12:56 AM 0 comments

《基于事故控制的系统安全管理实战》

2014年8月29日  上海
2014年9月28日  上海

【授课方式】 讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】 特惠价980元/人
【报名热线】021-31216519（上海） 010-56592100（北京） 0755-3302.6118（深圳）

一、课程背景
先进的安全管理经验告诉我们：安全管理是一个庞大的系统，需要从物和人两个维度出发，有决策层的重视、管理层的执行、全员参与，对安全生产进行全过程管理，并树立自上而下的安全优先理念，才能真正实现事故控制的目的。
这是一个非常纯粹的课程，将通过大量案例告诉你，安全管理体系不仅仅用于审核，更应该融入公司的正常运营体系，不再为员工额外增加负担，轻松的构架以事故控制为目的的系统安全管理体系。
适合此课程的企业:
1.尚未建立有效安全管理体系的企业
2.作业风险较高或安全事故多发的企业
3.安全隐患总是不能根治的企业
4.成套制度一执行就变样，未能有效控制事故的企业
5.安全管理工作无法深入到各个部门、班组、员工中的企业

5、研发团队如何考核与激励
练习：
1、绩效计划表的制定
案例分享
1、某上市公司66人研发团队如何考核与激励
《月度绩效计划表》
《日清表》
《月度经营分析会》
《人力资源管理的3P模型》
《人力资源九宫图》

  导师简介 >【陈秀明】
" 新活力顾问 高级培训师
   现场管理高级咨询师
生产管理专家
国家注册企业培训师
    国家注册安全工程师"

授 课 经 历  
"央企/国企：国家电网（昆山供电、南京供电、溧水供电、南平电业、龙岩电业、建阳供电…）、南京远能电力工程公司、北车集团（大同机车、北车集团兰州机车、永济电机）、国电集团（丰城发电、英特力化工）、武汉铁路局工务段、中储粮油脂、巨化集团、金锣火腿、秦皇岛港务集团、岳阳烟草专卖、云南红云红河烟草、中煤集团、神华集团、神火新能源、上海柴油机、上海焦化集团、中远物流江阴公司……

外  企：大连固特异轮胎、天津一汽丰田汽车、东风悦达起亚汽车、南京长安福特发动机、金佰利纸业、捷安特电动车、现代海克斯、苏州佳能、东西发动机、通力电梯、日立电梯、大金空调、塔塔汽车零部件、霓达摩尔传动科技、博世力士乐液压技术、罗斯蒂精密制造、SEW电机、恩斯克轴承、日立电梯、伟巴斯特车顶供暖系统、德西福格汽车配件、好丽友食乐食品、礼来制药、赛诺菲制药、NGK环保陶瓷、佛吉亚座椅部件、绿北洋皮革、耐普罗机械、博西威电器、艾利标签、福斯流体设备、斯凯孚轴承、佐敦涂料……

民  企：康力电梯、保利协鑫新能源、江苏大亚集团、浙江凯伦特纸业、华邦纸业、烟台亚通集团、济南力诺集团、航嘉驰源电气（深圳、河源）、锦华宠物食品、龙源石膏、纽威阀门、苏州生益科技、横店集团联宜电机、扬子江新材料、江苏银河电子、山东和实集团、苏州方林科技、冀东水泥……
"

课程大纲
主题一：梳理正确的安全意识与安全管理
a)中荣金属8.2爆炸案的深思
b)树立正确的安全管理意识
c)案例：史上最牛校长与安全管理
d)特色：安全第一新解，预知危险、控制风险
e)独家研发：中国企业在安全管理上的六大通病

主题二：危险源辨识与控制技术
a)危险源、风险的定义
b)作业步骤划分技巧与三种方法
c)风险评估的常见方法与高风险危险源控制
d)特色：重大危险源治理原则TM原则
e)特色：基于风险定义制定对策
f)工程技术原则在安全管理中的运用
g)特色：危险源辨识与系统控制模型图

主题三：安全标准化作业与安全目视化管理
a)安全标准化作业的五大原则
b)演练：安全作业指导书编制
c)不推荐的安全标准化作业范例
d)让安全作业指导书不再存在（融入正常作业）
e)特色：目视化管理的三个原则与目的
f)特色：目视化在安全管理中的运用技巧
g)特色：基准制作技巧

主题四：有效的安全培训体系
a)岗位安全培训16字原则
b)特色：用JI的方法实施岗位安全培训
c)案例：大巴车司机的岗位安全培训
d)安全培训教材开发的五个步骤
e)特色：安全培训六大形式

主题五：安全检查与员工行为管理，构建安全文化建设
a)安全检查四大要素
b)特色：安全检查表编制三大依据与方法
c)隐患分析与管理
d)特色：行为习惯化与习惯性违章
e)违章员工的行为纠正方法
f)特色：习惯到氛围，工厂安全文化的四个步骤

主题六：系统化的事故管理
a)小事故与大事故的各自管理
b)海因里希金字塔理论与小事故预防
c)大事故的三大前兆
d)案例：某涂装车间火灾的预兆
e)工厂安全管理运用：虚惊、轻微事故与小隐患管理
f)事故多因素理论与轨迹交叉理论
g)应急预案的概念与核心要素
h)工厂应急事态分析与预案编制方法
i)预案演习准备与实施技巧
j)应急救援预案编制要领

主题七：安全管理体系建设实战
a)工厂安全管理程序与制度一览
b)特色："五基"法实施程序文件的编制
c)特色：让程序文件落地的四种方法
d)特色：法律法规落地四步法：建立法律法规的自我评估体系

主题八：工厂实效安全管理系统的建设
a)企业负责人要做四件事
b)特色：安全目标体系与自我评估体系的建立
c)安全委员会运行模式实战
d)特色：安全管理人员扮演的四大角色与五大角色错位

"     ❤ 温馨提示: 本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。
    "

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幸福美满

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扬眉兔气

# posted by Newton @ 1:37 AM 0 comments

nyyl.newton，您好！
　　我们在邀请所有珠三角地区的老板，总经理，法人于8月29-31广州、9月21-23东莞，参加企业进驻电商总裁大讲堂。641402690
　　我真挚的邀请您参加此次活动、希望您能抽空过来参加学习，这不仅是一次学习、同行业的交流机会，更是一次朋友的聚会！815908873
　　所有的老板，都将齐聚一堂，一起探讨总结企业后期的发展和方向，必将有巨大收获！66291901
郑重承诺：此次活动为了答谢新老客户给予我们的支持与厚爱，公司特此完全免费举办！589571

敬请您的光临，顺祝商祺！0788
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参加此次活动请电话与我联系15
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叶40986002霞　 0755-6128-6760  1369-1472-816

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鹏程万里

# posted by Newton @ 9:59 PM 0 comments

快快乐乐

# posted by Newton @ 9:43 PM 0 comments

《大数据时代的营销数据分析技能——用数字说话》

2014年9月13-14  深圳
2014年9月18-19  北京
2014年9月26-27  上海
               
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。
【培训费用】3200元/2天/1人，（含资料费、午餐、茶点）
 备注: 认证费用： 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加的学员无须交纳)
 1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发《营销管理师》
    国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；
 2．凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；
 3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
 4．可申请中国国家人才网入库备案。
【报名热线】021-31216519 上海  010-56592100 北京  0755-33026118

【课程背景】
   "大数据"的概念出现至今已经11年了，然而，为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏
营销分析的技能，还在使用原始低效的统计和分析方法，浪费大量的时间不说，老板还经常不满意。
    大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析，为决策者提供真正
的决策支持，特别是为每一个营销动作提供最佳的运作模型。本课程从大数据的宏观知识背景开始，探
讨如何将数据分析的技能应用于企业日常的销售运营当中。学习本课程您将可以掌握以下内容：
1.了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具
2.大数据如何跟企业的营销工作相结合
3.数据挖掘的CRISP循环
4.数据分析的工具介绍：例如指标分析的方法和统计学算法介绍

【课程大纲】
一、大数据时代概述
"大数据"火了，但是大数据的应用已经有十几年的历史了，本节告诉你大数据是什么。
1.大数据的应用历史
2.大数据的全景视图
3.最热门的大数据工具有哪些
4.企业的市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能？
5.CRISP方法论
案例演练：空降经理的烦恼，您来亲身体验一下数据分析的过程

二、构建企业的分析体系
本节介绍如何在企业内部实施大数据，利用大数据驱动企业的营销动作
1.大数据如何与企业的营销结合
a)营销动作和大数据的结合
b)岗位的设置和技能要求
2.分析模型的设计、实施工具
a)SPSS Clementine简介
b)SAS简介
c)SQL Analysis简介
d)Excel控件简介
3.数据的收集和准备
a)数据的来源
b)原始数据转换为业务数据

三、基于关键指标的分析方法
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节介绍如
何通过指标构建数据分析模型。
1.案例思考：从一张报表说起
2.传统的基于绩效考核指标分析的缺陷
3.把KPI指标和管理理念相结合，搭建分析模型分析营销状况
4.案例解析：
a)竞争力分析模型
b)利润分析模型

四、时间序列分析
时间序列分析的目的是掌握销售过程中出现的趋势、规律，优化产品组合和销售管理。
1.时间序列规律的三个方面
2.如何识别周期，认识同比的风险
3.趋势如何分析
4.案例解析
a)数据周期分析
b)库存风险预测
5.一元回归分析
a)案例：行业趋势分析

五、竞争的量化分析方法简介
1.宏观的行业竞争力分析矩阵
2.数据来源：根据市场竞争的四个层次确定
3.竞争的敏感性分析
4.快消品的品牌转换矩阵
5.媒体影响的量化研究

六、常用的统计学分析算法简介
数据分析不是空洞理论，还需要有科学的技术手段和方法，本节演示常见的数据分析算法。
1.协助客户分类：聚类分析
2.识别客户响应
a)类神经网络
b)决策树
c)逻辑斯蒂回归
3.时间序列预测
a)ARIMA
b)指数平滑

七、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，本节演示如何结合统计学算法构造一个成熟的预测模型。
1.预测责任者与支持者
2.预测的组织流程
3.不同的预测模型各自的优缺点
4.水平和趋势模型
5.季节模型
6.如何评估预测的偏差

八、数据挖掘
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来
的发展方向，精确营销的基础是精确的客户定位，本节通过案例演示来说明如何进行客户的
响应分析。
1.精确营销与客户细分
2.客户细分的价值
3.基于数据驱动的细分
4.基于决策树的案例解析
5.结果的应用

# posted by Newton @ 12:24 PM 0 comments

nyyl.newton，您好！

Jessica.Ding

据我测算，还可以退五十步，但生活只有五步。

# posted by Newton @ 9:17 AM 0 comments

nyyl.newton，您好！
　　我们在邀请所有珠三角地区的老板，总经理，法人于8月29-31广州、9月21-23东莞，参加企业进驻电商总裁大讲堂。19102981
　　我真挚的邀请您参加此次活动、希望您能抽空过来参加学习，这不仅是一次学习、同行业的交流机会，更是一次朋友的聚会！36
　　所有的老板，都将齐聚一堂，一起探讨总结企业后期的发展和方向，必将有巨大收获！11793755
郑重承诺：此次活动为了答谢新老客户给予我们的支持与厚爱，公司特此完全免费举办！6053169

敬请您的光临，顺祝商祺！965423
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参加此次活动请电话与我联系6134
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叶70霞　 0755-6128-6760  1369-1472-816

# posted by Newton @ 7:10 AM 0 comments

八方来财

# posted by Newton @ 11:35 PM 0 comments

福禄寿全

# posted by Newton @ 11:04 PM 0 comments

销售主管如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化

如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？

销售主管的工作与角色定位

销售主管必须了解的几个激励原理

# posted by Newton @ 2:46 PM 0 comments

福星高照

# posted by Newton @ 11:15 PM 0 comments

事业顺心

# posted by Newton @ 10:14 PM 0 comments

玉兔呈祥

# posted by Newton @ 11:54 PM 0 comments

前程万里

# posted by Newton @ 8:35 AM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

《战略性绩效管理实战训练班》

 2014年8月20日上海

【授课对象】 企业董事长、总经理；分管、负责人力资源工作的副总、总监、经理、主管；绩效管理负责人；各部门经理及以上人员。
【学习费用】 特惠价980元/人（含发票、午餐、教材、茶点）
【报名热线】021-31216519（上海） 010-56592100（北京） 0755-3302.6118（深圳）

课程背景：
绩效管理流于形式，作为管理者的您是否遇到如下困惑：
•  面对全球低迷的宏观经济形势，企业该做什么样的抉择？
• 为什么公司连续几年徘徊不前，企业经营举步维艰？
•  为什么战略制定得很清晰，但是总是得不到真正执行？
•  为什么员工绩效很好，但是公司的业绩却远远没有达成？
•  我们也制定了年度目标，年底也进行了考核，但是目标达成却总是相差一大截？ 
•  为什么我们设定了目标，也有了明确的激励机制，但是结果却不一定好呢？
• 如何才能提高目标达成的确定性？
• 绩效考核分数算出来了，有时我不敢面对员工，告诉他们哪些方方面做得很好，还有哪些方面存在不足。 
• 如何让员工的绩效持续提升？
• 发奖金成了很痛苦的事情，如何公平、公开地发奖金，同时又能调动员工积极性？ 
• 不同层级、不同类别的人员如何激励？

课程风格
真实、实战、超值、趣味
   管理游戏、现场模拟演练、小组PK——生动有趣
   十多年来亲手制定并成功推行的绩效管理方案与表单——务实，具有很强的操作性
   咨询案例研讨——激烈的脑力激荡与充分的交流与分享
   就您企业问题进行咨询式辅导——一听就懂，一学就会
   16次沙盘演练，25个实用工具，课程满意度100%

  导师简介 >【张国量】
【教育背景】
清华大学、浙江大学、上海交通大学、四川大学客座教授
中国人力资源开发研究会理事
苏州市企业管理咨询协会秘书长
曾先后担任全球吸尘器第一名江苏金莱克集团人力资源总监、苏州开元集团（产值118亿）副总裁
著有管理畅销书《驾驭力》、《卓越经营模式——企业十倍速增长策略》等；
研究领域：商业模式、战略规划、目标管控、组织运作、流程再造、股权激励、企业文化

    课程大纲
第一单元  全面认识绩效管理
1、揭露企业管理的本质
2、员工绩效三维度
3、绩效矩阵图的剖析
4、哈佛商学院经典绩效案例研讨
5、绩效管理八大循环
6、企业中层高层在绩效管理过程中的角色定位
案例研讨与练习---哈佛商学院经典绩效案例研讨
工具：
《绩效矩阵图》
《绩效管理八大循环图》

第二单元  绩效考核三大内容
1、绩效考核的三大内容
2、目标的两种表现形式
3、什么是KPI、什么是GS、什么是KCI
4、GS三大来源
5、360度绩效评估是怎么回事
实战演练：
1、KPI绩效考核的目标值、权重、评分标准的科学设计
2、就您自己正在执行的GS现场模拟
3、KCI360度绩效评估
工具：
《KPI绩效考核表》
《GS绩效考核表》
《KCI素质评估表》

第三单元  目标设计与分解
1、KPI的两大来源
2、根据彼得德鲁克七大业务领域提炼公司级KPI
3、制定达成公司级KPI的策略
4、公司级目标系统图的绘制
5、目标承诺书的签订
6、KPI指标的提炼第二个方法——岗位职责提炼法
实战演练：
1、公司级KPI的提炼
2、公司级KPI价值树策略研讨
3、岗位职责提炼法
4、指标筛选
工具：
《彼得德鲁克七大业务领域》
《价值树策略分解法》
《公司级目标系统图》
《目标承诺书的签订》
《岗位职责提炼法》
《部门级目标系统图》
《指标筛选532法则》

第四单元  过程管控与薪酬激励
1、绩效计划表的制定
2、日清表的导入
3、绩效烧烤大会召开
4、薪酬激励与发展
5、研发团队如何考核与激励
练习：
1、绩效计划表的制定
案例分享
2、某上市公司66人研发团队如何考核与激励
工具：
《月度绩效计划表》
《日清表》
《月度经营分析会》
《人力资源管理的3P模型》
《人力资源九宫图》

17:45:50

# posted by Newton @ 5:45 PM 0 comments

万事顺意

# posted by Newton @ 12:58 PM 0 comments

工作顺利

# posted by Newton @ 12:44 PM 0 comments

新年大吉

# posted by Newton @ 10:44 AM 0 comments

八方来财

# posted by Newton @ 10:29 AM 0 comments

8:46:05

# posted by Newton @ 8:45 AM 0 comments

快快乐乐

# posted by Newton @ 10:39 AM 0 comments

家旺才旺

# posted by Newton @ 10:27 AM 0 comments

大展宏兔

# posted by Newton @ 12:47 PM 0 comments

玉兔呈祥

# posted by Newton @ 12:38 PM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

11:30:15

# posted by Newton @ 11:30 AM 0 comments

年年有余

# posted by Newton @ 12:00 PM 0 comments

功成名就

# posted by Newton @ 11:44 AM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

你是不是也遇到以下问题：

销售主管与公司、上司、同事的关系定位

销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？

什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？

# posted by Newton @ 10:10 AM 0 comments

nyyl.newton：您好！！

《传统企业进驻电商总裁策划班》

2014年8月21-22  上海
2014年8月23-24  深圳
2014年9月13-14  北京
2014年9月18-19  深圳

2014/8/12

13:10:08

# posted by Newton @ 1:10 PM 0 comments

万事顺意

# posted by Newton @ 10:46 AM 0 comments

刻刻平安

# posted by Newton @ 10:33 AM 0 comments

甜甜美美

# posted by Newton @ 11:03 AM 0 comments

青春永驻

# posted by Newton @ 8:50 AM 0 comments

万事顺利

# posted by Newton @ 8:48 AM 0 comments

福如东海

# posted by Newton @ 10:18 AM 0 comments

前兔似锦

# posted by Newton @ 10:16 AM 0 comments

财源滚滚

# posted by Newton @ 12:48 PM 0 comments

快快乐乐

# posted by Newton @ 11:16 AM 0 comments

财源茂盛

# posted by Newton @ 1:37 PM 0 comments

大有作为

# posted by Newton @ 1:29 PM 0 comments

春风得意

# posted by Newton @ 10:04 PM 0 comments

玉兔呈祥

# posted by Newton @ 5:25 PM 0 comments

nyyl.newton:您好！！

《销售精英技能提升训练营》

2014年8月09-10北京
2014年8月16-17上海

【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
【授课方式】　　讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具
【培训费用】1980元/2天/1人，（含资料费、午餐、茶点）
【报名热线】021-3121.6519 （上海）  010-5659.2100  （北京） 
　　　　　　0755-3302.6118  （深圳）

【课程背景】
    爪牙不利的老虎再强壮也会饿死！
　　营销不利的团队再庞大只能等死！
　　当市场表现不力，除了高瞻远瞩地思考商业模式、产品定位、渠道创新、通路变革……您是否也曾把
视线往下看一看，思考一下，您的营销团队是否出现过以下状况：
营销团队企图心不强，不求吃好，但求有口饭吃就好？
销售人员天天抱怨市场不景气，一心只想等市场回暖，却没想过在现有条件之下，如何打破传统的固有销售
模式轻松获取订单？
销售人员见到客户后总是找不到话说，不知道如何进行人际"破冰"，构建融洽沟通平台？
只要听到客户提出异议，销售人员就轻易放弃，根本不愿也不会坚持？
针对不同的客户，销售人员说词却千篇一律，不会根据不同客户制定相应营销策略？
销售人员不敢跟客户谈判，却很会向公司谈判，经常申请政策支持，但业绩却很不理想？
销售人员根本不会守住底线，轻易就给客户亮出自己的"底牌"？
有些销售人员嘴巴能说会道，头脑也很聪明，但么业绩总是不理想？
有销售人员总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品，新产品却很难卖？
销售人员报销的市场费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
销售人员也想做好，但面对目前市场无计可施，绞尽脑汁试图接近客户决策核心时，却常常无缘相见……
如何有效开发需求、不同类型客户针对性沟通、价值有效呈现、有效解除客户异议、临门一脚……处处让人
烦恼，时时晕头转向？
一系列的销售与谈判策略不会识别、不懂运用，能卖出去，意外之喜；卖不出去，意料之中？
总设计师告诉我们：不管黑猫白猫，能抓到老鼠就是好猫！
我们想提醒的是：不管这理论那模式，能卖出去才是好把式！

【课程收益】
通过两天课程的学员，能够使学员:
学习自我激励，销售工作中迅速调整心态，达到巅峰状态的六大心态；
掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧；
掌握销售机会管理十一项核心要素；
关注与客户建立信任的N个关键点，并能够采取有效行动；
针对三类客户客户需求，进行有效的探寻与引导；
掌握有效处理客户异议的3大策略与6大流程。

课程大纲
第一单元：状态决定成败，销售精英须具备的六大巅峰心态
    市场的不景气,客户难缠,任务的压力……等等这些是否已经让你疲惫不堪？如何能迅速调整状态，解
决厌烦工作的心态、永久保持激情状态、养成积极行动，全力以赴的习惯、不断提升自己、成长自己这对
于每一位销售人员都是需要去思考的问题，要知道状态决定成败！
一、危机意识
a、案例：成功的人士都是具备危机意识的，企业要有危机意识，个人也要有危机意识
b、危机意识就是永不满足的进取心，对于销售人员，自我满足意味着职场"自杀"
二、坚定目标
a、目标与人生的关系（哈佛大学的调查）
b、销售人员缺乏动力源于没有目标，人生须反躬自省的三个问题
c、合理目标的5个条件
三、专注执着
a、管理大师博恩.崔西的提醒
b、小故事：专注的力量
四、乐在工作
a、启示：不是做得好才来喜欢，而是喜欢才会做得好
b、销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作
五、永不言败
a、销售精英的信念——永不言败
b、做到永不言败需要时刻保持积极阳光的心态
c、视频分享
六、决不放弃
a、故事《纯白色的金盏花》启示：唯一的失败是您选择了放弃
b、销售精英需要决不放弃的信念
c、视频研讨／分享
学员收益：心有多远，路有多远，心态决定成败！

第二单元 客户心理认知
一、以客户为中心，转换角色，从卖方思维到买方思维
二、讨论：请思考客户为什么会买？都说有需求就会购买，为什么客户跟我们沟通时需求状态也存在，最
    终却没买？
三、从分析"卖点"到研究"买点"，从一味研究怎么把客户"搞定"？到研究别人是怎么
    把你"搞定"？
    什么是需求？
    客户为什么说不需要？是不了解吗？还是有其他原因？
    当碰到客户说不需要时，你的应对是正确的吗？
    如何刺激对方的需求呢？注意：对现状满意的客户是没有改变的动力的。
    信任关系的建立中哪些因素会导致对方不信任我们？
    销售是信心的传递，自信是销售精英的第一把武器，为什么我们的销售人员不自信？如
    何培养自信呢？淡化销售痕迹：我们不是买东西给客户，而是帮助对方选择适合他的产品，
    服务需要我们不断提升专业能力，更加从容应对客户各种问题为什么在销售沟通中还要照
    顾对方的情绪？为什么有些销售人员说得很有道理，对方却不接受？多一点认同，少一点
    辩驳你的准客户找对了吗？找对人做对事价值的困惑？我们卖的到底是什么？
    都说我们卖的不是产品，是产品可以给对方的好处，为什么我把好处讲的很清楚了，对方
    还是不接受？
    影响价值的三个关键因素
四、榜样模式解析——找对榜样，少走弯路
案例：医生VS药店"销售"模式分析
学医生"开药方"而不是学药店营销代表单纯"卖药"
销售人员如何迅速调整销售模式，做"销售医生"
学员收益：知己知彼百战不殆，了解客户是服务客户的第一步！

第三单元 计划阶段——销售之前地准备工作
一、我们不会计划失败，但绝大多数时候我们因为没有计划导致失败
二、任何战争之前，情报战一定是走在最前面的，销售亦然
三、根据客户数据分析，制定销售机会管理计划：
    销售机会管理内容
1.相关背景
    客户为什么要做进行这次采购？
    客户方真正的驱动力是什么？
    客户希望通过实施此项目达到什么效果？
    如何评估最终成果？
2.销售机会进度
3.目标销售额
4.预计签单日期
5.目前客户方面所面临的困难
6.就本次销售过程而言，客户最关心的问题有哪些？
7. 客户在这次采购中的决策流程？
8.关键人是谁？如何与之建立良好关系？
9.己方的优劣势分析
10.主要竞争对手的优劣势分析
11.自己的竞争策略是什么？如何强化己方优势，将客户焦点集中在己方优势上？
学员收益：凡事预则立，不预则废！做好销售机会管理。

第四单元 如何建立与客户的信任关系
一、销售＝搞关系吗？
二、都说销售就是搞关系，那为什么有些关系你始终搞不进去？其中是否有我们忽略的因素呢？
    分组研讨／分享：初次拜访时你是如何去建立好的第一印象？
三、形象走在成功之前，人与人之间的互动，第一印象决定了接下来双方沟通的顺畅度
    销售的本质是推销自我，激情有时比技巧更重要时刻展现自己最好的形象，你希望你在
    客户心目中是什么形象，你就以什么形象面对客户
四、初次拜访需注意什么？
    1.为什么初次拜访时无话可讲？先交流感情，再谈事情
    2.如何打破陌生人沟通的屏障？迅速达到融洽的氛围？
    3.如何巧妙地找到对方得意处适当赞美开场？
五、会"听"大于会"说"
    1.为什么你说得很好却打动不了对方？销售人员仅仅能说就能做好吗？
    2.如何有效倾听？
    3.顾问式销售的核心：引导对方说更多
六、让对方"爱"上你的秘诀
    1.如何让客户跟我们之间像"知己般"沟通？
    2.想一想生活中跟你走得比较近的人有什么特征？你为什么愿意接近他？
    3.like法则，学会用对方喜欢的方式交流。
七、互惠原则
    案例：视频分析——片中的人物去拜访客户为什么第一次连门都没进去和第二次却相对顺畅？
    如何在对方公司发展"金牌小卧底"？
    不要忽略每一个看上去不重要的人，广结善缘才能得善果。
    给对方他想要的，他就会给你你想要的。
八、不同性格客户分析与应对重点（活泼型／力量型／完美型／和平型）
学员收益：如何和客户建立信任关系

第五单元 客户需求的探寻与引导
一、我们的客户哪些不一样，你对客户的需求了解吗？
二、在需求的角度，我们的客户大致分三类
    完全明确型——有需求、有标准
    半明确型——有需求、没标准
    不明确型——没需求、没标准
三、针对不同类型得客户，我们的沟通策略和引导重点是什么？
不明确型：
    a.找问题，创需求
    b.销售中的提问技巧
    背景性问题：摸清客户基本情况
    探究性问题：试探对方潜在不满
    暗示性问题：适当加大对方痛苦
    解决性问题：自信提出解决方案
    c.角色扮演／实战模拟
半明确型：
    讲理念，建标准（一流的销售员卖的是观念，而不是产品）
    如何影响对方决策：三阶沟通法
    案例：卖名表的销售人员
完全明确型：
    问标准，讲产品
    当对方标准与我们产品／服务吻合时，该如何应对？
    当对方标准与我们产品／服务不吻合时，如何调整？
    案例：难当的月老
四、视频分析
学员收益：掌握如何准确探寻和把握客户需求的技巧

第六单元 如何推荐产品——价值塑造的黄金法则
一、为什么需要我们主动推荐？
1．客户往往并不知道自己的需求应该如何满足，最困惑的事就是如何选择产品，分辨产品差异化；
2．客户想要的就是他一定需要的吗？
3. 满足客户提出的要求，是引导客户在不同公司之间做比较，而不在我公司做出决策；
4. 单纯强调产品的时代已结束，销售人员要给客户解决方案；
5. 任何商品只适合特定的客户或适合客户特定的环境下使用。
6．好的，不一定是最适合的，最适合的才是最好的
二、如何给客户推荐，产品的价值如何塑造到位？
紧扣需求：依需求而推荐
展示优势：你能说出你产品的独特卖点吗？它跟别人有什么不一样？
导向利益：卖结果而不是卖"成份"
FABE法则应用级话术
小组演习：每个人向小组其他成员销售自己公司的产品或服务
互动：现场竞卖
  每个小组即为"一家公司"，现场向其它组售卖产品（小组自己准备），每组十分钟，最终
以收到的现金为准计算小组成绩

第七单元 有效处理客户异议——问题的处理与成交
一、客户为什么会有异议？问题的源头在哪里？
二、客户异议处理的5个注意事项
1.当不确定客户是否真实关注的条件下,不要作无意义的让步，因为谈判需要虚构的筹码；
2.客户会隐藏自己真实的需要，而提出多个条件，在小要求上退让，而坚持自己的核心要求；
3.主动单方面让步,会让客户感觉到产品在贬值；多次单方面让步会让客户感觉到销售人员不
  诚信；
4.不要轻易地让步,除非交换，越难得到的条件越珍惜；双赢是双方感觉上的双赢，大家都
  认为自己赢了；
5.如果谈判出现僵局，或无法直接回答客户时，销售人员要及时增加选择；
三、有效处理客户异议的3大策略与6大流程
四、习惯性问题分析与处理
    当客户说"我再考虑考虑"、"我们还要比较一下"、"留份资料吧" ……时，我们如
   何应对？价格异议处理的实用话术。
五、迅速察觉对方的成交信号
六、成交的关键——敢于成交
    案例分享：我是如何拿下订单的
学员收益：掌握有效处理客户异议的3大策略与6大流程，能够有效处理客户异议

第八单元：关于客户服务的提醒与总结——客户至上的服务理念
一、失败的销售人员往往在这个阶段容易忽略，他们会觉得一切尘埃落定而忽视后续的维护，
    一锤子买卖的思路会阻碍销售成功的道路
二、为什么有些人持续能成交，而多数营销人员只能偶尔成交或者做一单少一个客户？
三、销售的最高境界——不销而销？如何做？怎么感动客户？
四、都说客户至上，仔细思考，你做得如何？销售时你想的是你的提成还是真正帮到客户？
五、案例分享／研讨：我们工作中如何秉承客户至上的服务理念？
学员收益：客户至上，为客户着想

皮奚豪
9:38:402014/8/5

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财运亨通

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前程万里

# posted by Newton @ 3:11 PM 0 comments

大展宏图

nyyl.newton您好！！

《标准工时在生产管理过程中的应用实战》

2014年08月08日 [上海]
2014年09月12日 [苏州]

【授课方式】 讲师讲授 + 案例研讨 + 讲师点评 + 落地工具
【学习费用】 特惠价980元/人（含发票、午餐、教材、茶点）
【报名热线】021-31216519  (上海)  010-56592100 （北京） 0755-33026118  （深圳）

一、课程背景
标准工时对于很多企业来说虽然是一个耳熟能详的管理名词，但是真正做得好的企业并不多，尤其是通过
标准工时使用令管理效率、能力或者作业技能得到了提升的企业更不多。究其原因不外乎有如下五点：
        1、标准工时的本身不科学、不精确；
        2、不能够将标准工时管理工作系统化；
        3、对进行标准工时管理的最终目的不明确；
        4、从事标准工时管理工作的部门和工作人员不专业；
        5、标准工时管理制度设计不科学，导致了员工心理的不平衡。
    为了帮助企业从根本上解决标准工时管理过程中的诸多问题，并建立健全的工时或劳动定额管理系统，
特设计了本系列课程。《标准工时在生产管理过程中的应用实战》只是其中的一部份。

二、课程目的或目标
"明确实施标准工时在企业管理中真正意义
通过工时或劳动额管理促使企业找到提升生产能力的途径和方
法
有利于企业在人力资本分析、建立和推行人工成本核算、降低产品成本、提高经济效益方面把握正确的改
善方向
帮助企业客观地贯彻按劳分配原则，科学地衡量劳动者贡献大小，为企业科学合理地组织生产劳动、
确保产品交货期提供依据
为贯彻劳动法律法规、进行集体谈判、订立集体合同、保障职工与企业及劳资双方
合法权益提供根据"

三、课程讲解思路
从暴露企业目前存在的问题入手（面对现实）、借助实战案例帮助管理人员更新看待问题的观念（提升高度）、
引导管理人员系统地解决问题（讲究系统）、并追求科学的管理方法和寻找先进的工具（尊重科学）。

    课程大纲
一、标准工时在生产计划制定中的应用实战
    1、1、直接人员生产保有负荷工数评估
    1、2、生产设备保有负荷工数评估
    1、3、上下游工段间保有负荷工数平衡量评估
    1、4、超出负荷加班工时数的评估

二、标准工时在排产过程中的应用实战
    2、1、根据工作总量和时长确定生产节拍
    2、2、根据生产节拍和工时确定人数
    2、3、利用工序标准工时发现生产瓶颈
   
三、标准工时在宏观生产负荷中的应用实战
    3、1、根据标准工时计算月度总计划负荷工数
    3、2、根据计划工数计算出计划人数
    3、3、根据计划和实际人数对比相差人数
    3、4、根据检查标准工时计算出QC、QA人数
    3、5、根据直接作业人员总量计算出间接人数
   
四、标准工时在劳动定额管理中的应用实战
    4、1、根据标准工时确定劳动定额
    4、2、标准工时在计件单价制定中的应用
    4、3、检验劳动定额是否科学合理

五、标准工时在成本控制中的应用实战
    5、1、如何利用标准工时计算生产效率
    5、2、如何计算时间有效利用率
    5、3、如何计算综合生产能率
    5、4、如何计算人均产出工数
    5、5、如何计算综合生产性

六、标准工时应用的深层次思考
    6、1、不是数字游戏而是拉动法宝
    6、2、不是管理课题而是技术课题
    6、3、不是传统管理而科学管理
    6、4、通过时间利用率寻找工作方向

2014/8/48:08:53

蓝怀玉

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玉兔呈祥

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永远开心

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如意吉祥

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前兔似锦

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